利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/MASTER/AMEX/DINEARSとなります。

【コンビニ決済】
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

コンビニ決済をご利用いただいたお客様には、ご注文完了後、お支払いに必要な「払込番号」等が記載されたメールが、GMOイプシロン株式会社(sendonly@epsilon.jp)から送信されます。

イプシロンから送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

GMOイプシロン株式会社(sendonly@epsilon.jp)からのメールが届かないお客様は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている場合がありますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていない場合、再度当方より決済番号を送信させていただきますので、shop_order@kenko-yase.co.jp(EVE公式オンラインストアお問い合わせメール)までお問い合わせ下さい。

なお、フリーメールや携帯メールをお使いの場合は、【 kenko-yase.co.jp 】、【epsilon.jp】からのメールを受信できるように設定が必要です。

配送について

配送は宅急便にてお届けいたします。

送料は本州・四国・九州800円、北海道・沖縄・離島等は1,500円となります。
お買い上げ商品の合計金額が20,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)
※軽減税率対象商品は8%

返品について

■商品のキャンセルについて
・お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
・お届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。

■不良品の返品について
商品到着後、商品不良が発覚した際は「お問合せ窓口」より7日以内にご連絡ください。※ ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
・商品を使用していない状態(開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます)
納品書を保管※ セール品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

■誤配送について
商品到着後、誤配送が発覚した際は「お問合せ窓口」より7日以内にご連絡ください。※ ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
・商品を使用していない状態(開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます)
納品書を保管※ 正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。※ 別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。

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